Návštěvní řád

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tento návštěvní řád je vydán pořadatelem akce pro účely pořádání benefice s názvem: Benefiční akce pro podporu dětských onkologicky nemocných pacientů Masarykovy nemocnice v Ústí nad Labem.

Základní odborová organizace Odborového svazu státních orgánů a organizací při MěÚ Trmice, IČ 75088169, se sídlem Fügnerova 448/29, 400 04 Trmice (dále jen „pořadatel"), určuje základní závazná pravidla osob vstupujících do prostor konání akce (dále jen „areál akce") a využívajících zařízení umístěných v areálu místa konání (dále jen „návštěvní řád") v době konání akce.

1.2 Účelem návštěvního řádu je zejména zajištění ochrany bezpečnosti, zajištění požární ochrany, hygieny, zajištění ochrany zdraví a majetku v areálu akce a rovněž zabezpečení ideálních podmínek průběhu všech typů akcí, které budou pořádány v areálu akce.

1.3 Areálem akce se pro účely tohoto návštěvního řádu rozumí areál zámeckého parku v Trmicích v ulici Zámecká 190, 400 04 Trmice, a to včetně vnitřních prostor zámku stojícího v prostoru areálu akce. Zámek bude v den konání benefice otevřen pro návštěvníky akce v době od 13:00 do 19:00 hod. Jeho vnitřní program bude součástí benefiční akce a je zcela v režii pořadatele akce. Otevření areálu a jednotlivých prostor areálu akce bude specifikováno cca 7 dní před akcí.

1.4 Zakoupením vstupenky nebo předložením vstupenky při vstupu do areálu nebo vstupem do areálu akce vyjadřuje každý návštěvník souhlas s podmínkami stanovenými v tomto návštěvním řádu a okamžikem vstupu do areálu akce se tento návštěvní řád stává pro každého návštěvníka závazným, a to po celou dobu pobytu v areálu akce. Návštěvníkem nebo veřejností se pro účely tohoto návštěvního řádu rozumí každá osoba vstupující do areálu akce, a to včetně zástupců médií.

1.5 Ustanovení tohoto návštěvního řádu se použijí obdobně i na osoby vstupující do areálu akce na základě zvláštního smluvního vztahu s pořadatelem.

1.6 Kromě pořadatele akce je oprávněna k dozoru nad dodržováním a respektováním návštěvního řádu též pořadatelská a bezpečnostní služba, případně v rámci své zákonné pravomoci též Policie ČR nebo Městská policie.

2. Areál akce

2.1 Areál akce slouží návštěvníkům k trávení volného času a k aktivní účasti a sledování akcí, které jsou v areálu pořádány.

2.2 Veřejnost může do areálu akce, resp. do jeho příslušně vymezených zón, vstupovat pouze se souhlasem provozovatele nebo pouze v návštěvních hodinách nebo pouze v souladu s podmínkami stanovenými v tomto návštěvním řádu. Jakékoliv reklamace je možné uplatnit pouze před vstupem do areálu.

2.3 Vstup do areálu akce je možný všem osobám bez omezení věku, a to po zakoupení vstupenky.

2.4 Dozor nad dodržováním a respektováním tohoto návštěvního řádu provádí pořadatel akce formou pořadatelské služby a další k tomu pořadatelem pověřené a řádně označené osoby, bezpečnostní služba, resp. její řádně označení pracovníci, a v rozsahu svých zákonných pravomocí rovněž Policie České republiky nebo Městská policie.

2.5 V areálu akce mohou pobývat pouze návštěvníci s platnou vstupenkou (ID náramkem). Každá osoba v areálu akce je povinna po celou dobu svého pobytu v areálu mít při sobě vstupenku/náramek a na žádost pořadatelské služby, pořadatelem pověřené osoby nebo bezpečnostní služby bez prodlení prokázat své oprávnění k pobytu v areálu. Náramek opravňující ke vstupu na benefiční akci je až do konce benefice majetkem pořadatele. Náramek může být návštěvníkovi odejmut mimo jiné v případě, že porušuje návštěvní řád. Každý, kdo nebude schopen prokázat své oprávnění k pobytu v areálu akce, nemusí být do areálu vpuštěn nebo může být z areálu akce vyveden.

2.6 Vstupenka do areálu akce včetně ID náramku platí výhradně pro uvedený den, akci a místo konání. Vstupenka včetně ID náramku je platná pouze nepozměněná, nepoškozená a kompletní. Poškozené vstupenky nebo ID náramky se na místě nevyměňují. Vstupenka včetně ID náramku je nepřenosná. Padělání vstupenek nebo náramků je nepřípustné a trestá se dle platného zákona.

2.7 Osoby, které jsou zjevně pod vlivem alkoholu nebo jiných návykových a omamných látek, stejně tak jako osoby, které svým chováním ohrožují bezpečnost nebo zdraví osob nebo majetku nacházejícího se v areálu akce, pozbývají oprávnění k pobytu v areálu akce a nemusí být do areálu akce vpuštěny nebo mohou být pořadatelskou službou nebo bezpečnostní službou z areálu akce vyvedeny. Stejně tak nemusí být do areálu akce vpuštěny nebo mohou být z areálu akce vyvedeny osoby, které porušují pravidla stanovená v tomto návštěvním řádu nebo které nerespektují pokyny pořadatelské služby, pořadatelem pověřených osob nebo bezpečnostní služby.

2.8 Osoby, které nebudou za podmínek dle tohoto návštěvního řádu do areálu akce vpuštěny nebo budou z areálu akce vyvedeny, nemají nárok na náhradu uhrazeného vstupného, či jiných nákladů vynaložených na vstup a účast na akcích pořádaných v areálu akce. Osobám uvedeným v tomto ustanovení může být pořadatelem zároveň omezen, či zcela zakázán vstup do areálu akce.

2.9 V areálu akce je zcela zakázán prodej tabákových výrobků. Zároveň je v areálu akce zakázán prodej a podávání alkoholických nápojů osobám mladším 18 let. Pořadatel si zároveň vyhrazuje právo zcela zakázat prodej alkoholických výrobků po dobu konání vybraných akcí pořádaných v areálu akce. Informace o zvláštním zákazu prodeje tabákových a alkoholických výrobků dle tohoto ustanovení bude vždy vhodně uveřejněna v areálu akce a zároveň bude pořadatelem dána na vědomí všem dotčeným osobám.

2.10 Každá osoba uvnitř areálu má povinnost na žádost pořadatele prostřednictvím pořadatelské služby, bezpečnostní služby, jakož i Policie ČR nebo Městské policie prokázat své oprávnění k pobytu platnou vstupenkou nebo ID náramkem. Každý, kdo nebude schopen prokázat své oprávnění k pobytu v areálu, bude z areálu vyveden.

3. Povinnosti návštěvníků

3.1 Návštěvníci akce jsou povinni chovat se v areálu akce tak, aby svým jednáním neohrožovali bezpečnost nebo zdraví třetích osob nebo jejich majetek, stejně tak jako zařízení umístěná v areálu akce, a dále svým chováním neomezovali, neohrožovali či neobtěžovali ostatní návštěvníky nad míru odpovídající okolnostem vyplývajícím z průběhu akcí pořádaných v areálu akce.

3.2 Návštěvníci akce jsou povinni dodržovat pokyny a nařízení pořadatele sdělovaná jím či jeho prostřednictvím přes pořadatelskou službu, osob pověřených pořadatelem nebo bezpečnostní služby, jakož i pokyny a nařízení Policie České republiky a Městské policie.

3.3 Návštěvníci akce jsou povinni respektovat pravidla vyplývající z tohoto návštěvního řádu a obecně závazných právních předpisů, jakož i pravidla slušného chování a dobrých mravů.

3.4 Každá osoba vstupující do areálu souhlasí bez dalšího upozornění s bezplatným pořízením a využitím svého obrazu nebo podobizny jako součásti jakéhokoli obrazového nebo zvukového záznamu, přenosu či reprodukce akce konané v areálu, a to jak pro účely tiskového, rozhlasového, televizního nebo obdobného zpravodajství, tak i pro komerční nebo propagační účely, a to v rámci zobrazení celé nebo části akce v souvislosti s pořadatelem a jeho smluvními partnery. Tento souhlas je udělen po dobu jednoho roku ode dne konání benefiční akce.

4. Zakázané předměty

Návštěvníci akce mají zakázáno vnášet do areálu akce nebo mít v areálu akce v držení zejména následující předměty:

• 4.1 zbraně jakéhokoliv druhu, jakož i všechny předměty použitelné jako sečné, bodné, či úderové zbraně či jiné předměty, které by mohly ohrozit bezpečnost, zdraví či život návštěvníků;
• 4.2 leptavé, hořlavé, výbušné, barvící, suchý led nebo jiné látky ovlivňující zdraví;
• 4.3 plynové bomby (LPG), tlakové lahve s potravinářskými plyny (CO2, dusík apod.), kovové či skleněné lahve, nádoby nebo jiné předměty z lámavých, z tříštivých nebo výjimečně tvrdých materiálů;
• 4.4 pyrotechniku nebo odpalovací zařízení;
• 4.5 návykové a omamné látky;
• 4.6 rasistické, hanlivé, vulgární či jiné materiály odporující dobrým mravům;
• 4.7 vlastní alkoholické nápoje; do areálu je možno vnést plastovou nádobu o max. objemu 0,5 l obsahující nealkoholický nápoj;
• 4.8 zvířata s výjimkou asistenčních psů pro tělesně postižené osoby, a to z důvodů hlučného prostředí;
• 4.9 materiály, které by propagovaly osoby, které nejsou oficiálními partnery pořadatele, nebo jakékoliv jiné materiály, jejichž užitím v areálu by mohla být porušena ochrana dobrého jména pořadatele a jeho partnerů;
• 4.10 všechny druhy dronů a jiných létajících či jezdících modelů včetně modelů na dálkové ovládání je zakázáno provozovat či používat bez předchozího písemného povolení pořadatele;
• 4.11 v případě vnášení jízdních kol, skateboardů či koloběžek berou návštěvníci na vědomí, že je na nich v areálu akce zakázáno jezdit, a v případě jejich odcizení či ztráty v místě akce nenese pořadatel akce odpovědnost za tyto věci.

5. Oprávnění pořadatele a bezpečnostní služby

5.1 O nebezpečnosti nebo nevhodnosti jednotlivých předmětů vnášených návštěvníkem do areálu akce má právo rozhodnout pořadatel nebo jím pověřené osoby, pracovníci bezpečnostní služby nebo jemu nadřízené osoby, při vstupu do areálu akce, popř. i kdykoliv po vstupu návštěvníka do areálu akce. Rozhodnutí těchto osob je pro návštěvníka areálu závazné. Osoby držící nebezpečné nebo nevhodné předměty ve smyslu tohoto článku jsou povinny tyto předměty zanechat na svoji odpovědnost mimo areál akce. V opačném případě pozbývají oprávnění k pobytu v areálu akce a nemusí být do areálu vpuštěny nebo mohou být z areálu vyvedeny.

5.2 Návštěvníci jsou povinni umožnit pořadatelem pověřeným osobám nebo bezpečnostní službě provést prohlídku vnášených předmětů, batohů a zavazadel za účelem kontroly dodržování předchozího ustanovení. Odmítne-li návštěvník provedení prohlídky dle tohoto ustanovení, pak nemusí být do areálu akce vpuštěn nebo může být z areálu akce vyveden.

5.3 Návštěvníci akce souhlasí s provedením bezpečnostní prohlídky za účelem kontroly dodržování tohoto návštěvního řádu, a to jak prohlídky batohů a zavazadel, tak osobní prohlídky, a to pořadatelem pověřenou osobou nebo pracovníky bezpečnostní služby.

5.4 V rámci bezpečnostní prohlídky mohou být návštěvníci areálu podrobeni kontrole např. prostřednictvím k tomu určených technických prostředků. Odmítne-li návštěvník provedení bezpečnostní prohlídky dle tohoto ustanovení, pak nemusí být do areálu akce vpuštěn nebo může být z areálu akce vyveden.

5.5 Každý návštěvník je po vstupu do areálu povinen bez vyžádání ukázat a během pobytu v areálu na požádání předložit pořadatelem pověřené osobě nebo bezpečnostní službě svou vstupenku nebo ID náramek. V případě, že návštěvník akce bude porušovat povinnosti vyplývající z návštěvního řádu, může být z areálu vyveden, případně po jeho vykázání z areálu nemusí být vpuštěn zpět.

5.6 Osoby pověřené pořadatelem, pracovníci bezpečnostní služby, jakož i Policie ČR a Městské policie jsou oprávněni provést při vstupu do areálu, a v odůvodněných případech i kdykoliv během pobytu v areálu, kontrolu a prohlídku osob zaměřenou na dodržování zákazu vnášení předmětů dle návštěvního řádu nebo minimalizace bezpečnostního rizika pro danou akci. Povinnost podstoupit prohlídku se vztahuje i na vnášená zavazadla a umožňuje kontrolu jednotlivých vnášených předmětů.

5.7 Každý návštěvník areálu je povinen chovat se tak, aby nedocházelo k poškozování areálu, jeho vybavení či k poškození majetku či zdraví jiných osob, a dále je povinen zachovávat čistotu a pořádek v areálu. Každý návštěvník areálu je dále povinen svým chováním neomezovat či neobtěžovat jiné osoby.

5.8 Návštěvníci jsou povinni dodržovat nařízení a pokyny pořadatelské nebo bezpečnostní služby, jakož i Policie ČR, Městské policie, hasičů a záchranné služby.

5.9 Návštěvníci areálu jsou povinni při svém pobytu v prostorách areálu respektovat obecně závazné předpisy, pravidla slušného chování a dobrých mravů, tj. především slušnost a ohleduplnost, a jsou povinni zdržet se jakýchkoliv projevů mezilidské, rasové, náboženské nebo politické nesnášenlivosti. V případě porušení nebo nerespektování tohoto ustanovení může být návštěvník dopouštějící se zjevně zakázaného jednání z prostoru areálu bez předchozího napomenutí okamžitě vyveden.

5.10 Všechny vchody a východy ve vnitřních prostorách zámku stejně jako únikové cesty z areálu musí být neustále volně průchozí a každý návštěvník areálu je povinen této skutečnosti přizpůsobit své jednání.

6. Návštěvníkům je zakázáno

• 6.1 vstupovat do oblastí, které nejsou pro návštěvníky povoleny (např. backstage, zázemí prodejců), resp. vstupovat do oblastí, kam návštěvník nemá platné povolení (vstupenku);
• 6.2 házet předměty či tekutiny jakéhokoli druhu po jiných návštěvnících či na stage;
• 6.3 vyslovovat, rozšiřovat či veřejně projevovat rasistické, hanlivé, vulgární nebo dobrým mravům odporující slogany či zobrazení;
• 6.4 lézt či přelézat ploty, ohrazení stage, zábrany, lézt na lampy, stromy a sloupy jakéhokoli druhu;
• 6.5 zapalovat nebo odstřelovat pyrotechnické výrobky (zejména ohňostroje, světlice, dýmovnice, dělobuchy, lampiony štěstí aj.), zakládat oheň;
• 6.6 ničit zařízení a vybavení areálu;
• 6.7 popisovat, polepovat nebo pomalovávat stavby a vybavení v areálu;
• 6.8 konat svoji tělesnou potřebu mimo toalety nebo znečišťovat areál jiným způsobem, zejména odhazováním věcí;
• 6.9 jezdit po vyhrazených cestách a plochách bez speciálního povolení;
• 6.10 bez předchozího písemného souhlasu pořadatele akce jakýmkoliv způsobem pořizovat či užívat fotografie nebo zvukové či obrazové záznamy jak z prostoru areálu, tak z průběhu akce a vystoupení v areálu pro komerční účely.

7. Další zákazy

• 7.1 jakýmkoliv způsobem manipulovat s rozvody vody, elektrické energie či jiným zařízením v areálu akce;
• 7.2 propagovat jakoukoliv politickou stranu nebo hnutí, výrobek nebo službu;
• 7.3 sedět, ležet, stát nebo klečet na zábranách, plotech a dalších zařízeních či technických prostředcích pořadatele akce a jím objednaných osob;
• 7.4 vstupovat za jakékoliv oplocení, výstražné pásky či jiné typy zábran umístěných v areálu akce; v případě porušení tohoto zákazu neodpovídá pořadatel za případné škody na majetku či zdraví vzniklé v důsledku tohoto porušení;
• 7.5 svévolně přemisťovat či jiným způsobem manipulovat se zařízením a vybavením pořadatele akce a jím objednaných osob umístěným v areálu akce;
• 7.6 ničit jakékoliv zařízení a vybavení umístěné v areálu akce, a to včetně parkových dřevin a travin;
• 7.7 popisovat, polepovat nebo pomalovávat jakékoliv zařízení, vybavení nebo komunikace v areálu akce;
• 7.8 vjíždět do areálu bez předchozího souhlasu, popř. instrukce pořadatele akce;
• 7.9 vyhrožovat násilím nebo se jej dopustit vůči jednotlivci nebo skupině osob nebo k takovému jednání jiné podněcovat.

8. Požární ochrana a další povinnosti

Návštěvníci a personál akce jsou s ohledem na oblast požární ochrany zejména povinni:

• 8.1 počínat si tak, aby nedošlo ke vzniku nebo šíření požáru;
• 8.2 v případě zjištění požáru neprodleně informovat pořadatele; pokud není v blízkosti, oznámit událost na linku 150;
• 8.3 respektovat zákaz rozdělávání ohně v celém areálu akce;
• 8.4 návštěvníci nejsou oprávněni bez předchozího písemného souhlasu nebo v rozporu s podmínkami uděleného písemného souhlasu pořadatele akce vykonávat v areálu akce jakoukoliv podnikatelskou nebo obdobnou činnost, či ostatním návštěvníkům rozdávat nebo prodávat jakékoliv předměty, a to včetně novin, časopisů, tiskovin, reklamních prospektů apod., nebo uvnitř areálu skladovat jakékoliv předměty;
• 8.5 návštěvníci akce jsou povinni řídit se a respektovat pokyny pořadatele, resp. jím pověřených osob, pokyny pracovníků ostrahy, Policie ČR nebo Městské policie.

9. Odpovědnost za škodu

9.1 Vstup a užívání areálu akce uskutečňují návštěvníci na vlastní nebezpečí a návštěvníci jsou povinni si v areálu akce počínat tak, aby předcházeli vzniku škod na zdraví nebo majetku, a to jak na vlastním, tak na zdraví nebo majetku třetích osob. Pořadatel nepřebírá jakoukoliv odpovědnost za škodu na zdraví nebo majetku vzniklou na straně návštěvníka zaviněním jiného návštěvníka nebo návštěvníků, a to jak v případě úmyslného, tak ani neúmyslného jednání, kterým by škoda byla způsobena. Škodu lze uplatnit výhradně přímo na osobě nebo osobách, která/které svým jednáním danou škodu způsobila/způsobily.

9.2 Návštěvníci jsou povinni odkládat věci pouze na místech k tomuto účelu přímo vyhrazených pořadatelem. Pořadatel neodpovídá za ztrátu věcí mimo místa jím vyhrazená k odkládání či úschově. Věci odložené mimo místa k tomuto účelu vyhrazená pořadatelem mohou být pořadatelem z důvodu bezpečnosti odstraněny a dále s nimi bude pořadatelem nakládáno v souladu s obecně závaznými právními předpisy.

9.3 Návštěvníci jsou povinni odevzdat pořadateli, pořadatelem pověřené osobě nebo bezpečnostní službě všechny předměty nalezené v areálu akce. V případě, že návštěvníci v areálu akce naleznou jakékoliv podezřelé předměty, či předměty, jež jsou způsobilé ohrozit majetek, životy nebo zdraví třetích osob, jsou povinni bezodkladně informovat pořadatele, pořadatelem pověřené osoby nebo bezpečnostní službu. Každý návštěvník odpovídá pořadateli nebo jakékoliv třetí osobě za škodu vzniklou v důsledku jeho porušení pravidel vyplývajících z tohoto návštěvního řádu nebo jiných závazných právních předpisů.

9.4 Pořadatel je oprávněn požadovat na návštěvníkovi vydání věci, kterou byla způsobena pořadateli nebo jakékoliv třetí osobě škoda nebo úraz.

9.5 Návštěvníci jsou povinni informovat pořadatele nebo jím pověřenou osobu o jakýchkoliv úrazech nebo vzniku škody v areálu akce.

9.6 V případě evakuace areálu akce nebo jeho částí, či jiných mimořádných situací jsou návštěvníci povinni postupovat a řídit se pokyny pořadatele, jím pověřených osob, bezpečnostní služby nebo složek integrovaného záchranného systému.

10. Pořizování audio-vizuálních záznamů a monitorování areálu

10.1 Návštěvníci berou na vědomí, že pořadatel pořizuje v areálu akce obrazové nebo audiovizuální záznamy dění na akci. Tyto záznamy jsou pořizovány při současném respektu k nezbytné míře soukromí návštěvníků, avšak návštěvníci nejsou zvlášť tázáni po výslovném souhlasu, ani nejsou na pořizování záznamů individuálně upozorňováni. Návštěvníci dále berou na vědomí, že pořadatel tyto záznamy používá ke své sebeprezentaci, zejména jejich zveřejněním na svém webu a na YouTube. Pořadatel vyhoví případnému výslovnému nesouhlasu návštěvníka, který je zaznamenáván, s pořizováním záznamu; nesouhlas je třeba sdělit ústně osobě, která za pořadatele záznam pořizuje, způsobem nevzbuzujícím pochybnost o tom, co návštěvník žádá.

10.2 Pořadatel nenese žádnou odpovědnost ani není ručitelem za žádné nároky v souvislosti s možným protiprávním pořizováním a případným dalším zpracováním obrazových a audiovizuálních záznamů jinými návštěvníky. Rovněž tak umožňuje vstup do areálu akce a pořizování těchto záznamů akreditovaným novinářům, reportérům televizních a rozhlasových stanic a dalším osobám vykonávajícím publicistickou a žurnalistickou činnost.

10.3 Areál je monitorován bezpečnostní službou. Na to jsou návštěvníci upozorněni prostřednictvím informační tabule u vstupu.

11. Závěrečná ustanovení

11.1 Provozovatel má právo v případě vzniku rozumné potřeby změny (zejména v návaznosti na vývoj právního prostředí, při změně přístupu příslušného dohledového orgánu, v zájmu zlepšení kvality poskytovaných služeb atd.) provést přiměřenou změnu návštěvního řádu. Provozovatel v takovém případě uveřejní nové znění návštěvního řádu na internetových stránkách, a to vždy v dostatečném předstihu před jeho účinností. Pokud by se stalo některé ustanovení návštěvního řádu neplatným, zůstává platnost ostatních ustanovení nedotčena.

11.2 Návštěvní řád je účinný od 30. 5. 2026.